Νέα και ενημέρωση
Αθήνα, 11C°,
Κυριακή, 4 Δεκεμβρίου 2016
Ειδήσεις: Οικονομία
Σχετικά Νέα
Target: Κλείνει και τα 133 υποκαταστήματα, στο δρόμο χιλιάδες εργαζόμενοι
Η αμερικανική αλυσίδα πολυκαταστημάτων Target αποφάσισε να κλείσει τα 133 ...
Εμπρησμοί σε υποκαταστήματα τραπεζών στην Πάτρα
Εμπρηστικές επιθέσεις σε υποκαταστήματα τραπεζών στην Πάτρα, από ...
Διευκρινίσεις Στουρνάρα για τα κυπριακά υποκαταστήματα τραπεζών στην Ελλάδα
Σε διευκρινίσεις αναφορικά με την τροπολογία για τα κυπριακά ...
Top Επιχειρήσεις
Αθήνα
clientThumb
Πάτρα
clientThumb
Βόρειες Σποράδες
clientThumb
Βόρειες Σποράδες
clientThumb
Πάτρα
clientThumb

Έρευνα στα υποκαταστήματα του ΙΚΑ-ΕΤΑΜ από το Συνήγορο του Πολίτη

Έρευνα στα υποκαταστήματα του ΙΚΑ-ΕΤΑΜ από το Συνήγορο του Πολίτη

Έρευνα στα υποκαταστήματα του ΙΚΑ-ΕΤΑΜ με τη συμπλήρωση ερωτηματολογίου, προκειμένου να καταγραφούν και να μελετηθούν οι συνθήκες λειτουργίας των υποκαταστημάτων και η αποτελεσματικότητα στην εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων τους, διεξάγει ο Συνήγορος του Πολίτη.

Η ανεξάρτητη αρχή έλαβε αυτή την πρωτοβουλία, έπειτα από πλήθος αναφορών που δέχθηκε από ασφαλισμένους και συνταξιούχους, οι οποίοι διαμαρτύρονται για σοβαρές ελλείψεις όσον αφορά τον χρόνο και την ποιότητα εξυπηρέτησής τους, με κυριότερο ζήτημα τις μεγάλες καθυστερήσεις στη διεκπεραίωση των υποθέσεών τους. Από τη διερεύνηση των αναφορών αυτών και την καθημερινή επικοινωνία με το σύνολο των υπηρεσιών του ΙΚΑ-ΕΤΑΜ, η ανεξάρτητη αρχή διαπίστωσε τις δύσκολες συνθήκες, μέσα από τις οποίες το προσωπικό του ιδρύματος καλείται να εξυπηρετήσει τους ασφαλισμένους του.

Ως εκ τούτου, ο Συνήγορος αποφάσισε τη διενέργεια έρευνας με τη συμπλήρωση ειδικού ερωτηματολογίου, που εστάλη σε όλα τα υποκαταστήματα του ΙΚΑ-ΕΤΑΜ, με στόχο να καταγραφούν και να αποτιμηθούν οι συνθήκες κάτω από τις οποίες λειτουργούν σήμερα τα υποκαταστήματα, καθώς και οι χρόνοι που απαιτούνται πραγματικά για τη διεκπεραίωση των αιτημάτων των ασφαλισμένων.

Τέλος, η αρχή σημειώνει ότι η συνεργασία του Συνηγόρου, τόσο με τη διοίκηση, όσο και με τα στελέχη των υποκαταστημάτων, θα συμβάλει στην εκπόνηση εφικτών προτάσεων για την υπέρβαση των προβλημάτων.

Άλλες ειδήσεις κατηγορίας
Αναλήψεις 60 ευρώ την ημέρα ή 420 ευρώ την εβδομάδα
Κανονικά θα ανοίξουν την προσεχή Δευτέρα τα υποκαταστήματα των ...
«Ουρές» συνταξιούχων στις τράπεζες - Πώς εξυπηρετούνται
«Ουρές» από νωρίς το πρωί σχηματίζουν οι συνταξιούχοι έξω από τα ...
Αιτήσεις για ληξιπρόθεσμες οφειλές και στους ανταποκριτές του ΟΓΑ
Οι ανταποκριτές του ΟΓΑ, εκτός από τα υποκαταστήματα, θα μπορούν πλέον ...
Συγκέντρωση κτηνοτρόφων στον ΟΠΕΚΕΠΕ
Συγκέντρωση διαμαρτυρίας πραγματοποίησαν νωρίτερα κτηνοτρόφοι, από ...
Αποζημίωση για βλάβη οικιακών συσκευών λόγω διακοπής ηλεκτροδότησης και καταβολή της στους κληρονόμους του δικαιούχου
  Πολίτες προσέφυγαν στον Συνήγορο του Πολίτη προκειμένου να πετύχουν ...
Βόλος: Επίθεση με αυτοσχέδιες μολότοφ σε δύο υποκαταστήματα τραπεζών
Επίθεση με αυτοσχέδιες βόμβες μολότοφ πραγματοποίησαν άγνωστοι τα ...
IKA: Εντατικοποιεί τους ελέγχους στις επιχειρήσεις για την πάταξη της εισφοροδιαφυγής
Οδηγίες για την αποτελεσματικότερη ανάπτυξη και την εντατικοποίηση ...
Στουρνάρας: Κινδύνευσε το ελληνικό τραπεζικό σύστημα
Σε διευκρινίσεις αναφορικά με την τροπολογία για τα κυπριακά ...
Δεν πουλάει χρυσό η Κύπρος, συγχωνεύει δήμους η τρόικα για να εξοικονομήσει χρήμα
Πυρετώδεις είναι οι διαβουλεύσεις για το κυπριακό Μνημόνιο στη ...