Νέα και ενημέρωση
Αθήνα, 13C°,
Σάββατο, 3 Δεκεμβρίου 2016
Ειδήσεις: Κοινωνία
Σχετικά Νέα
Η απάντηση της Ένωσης Εργαζομένων Καταναλωτών στις συστάσεις ΟΟΣΑ περί ανταγωνισμού
Απαίτηση των καταναλωτών είναι το κτύπημα των καρτέλ και όχι η ...
Στις 4.000 οι επανασυνδέσεις ρεύματος σε ευάλωτους πολίτες
Στις 4.000 αναμένεται να έχουν φτάσει μέχρι απόψε το βράδυ οι ...
Ανακαλείται φλιτζάνι ΙΚΕΑ λόγω… πρόκλησης εγκαυμάτων!
Το φλιτζάνι Lyda ανακαλεί η ΙΚΕΑ, καθώς μπορεί να σπάσει και να ...
Top Επιχειρήσεις
Αθήνα
clientThumb
Πάτρα
clientThumb
Βόρειες Σποράδες
clientThumb
Βόρειες Σποράδες
clientThumb
Πάτρα
clientThumb

ΣτΠ: Συνεχίζουν να μην έχουν ευνοϊκή αντιμετώπιση ευάλωτοι πελάτες της ΔΕΗ

ΣτΠ: Συνεχίζουν να μην έχουν ευνοϊκή αντιμετώπιση ευάλωτοι πελάτες της ΔΕΗ

«Παρά τις εξαγγελίες της ΔΕΗ για τη μη διακοπή ρεύματος λόγω χρεών σε ευάλωτους πελάτες και για την έναρξη λειτουργίας των επιτροπών που εξετάζουν ιδιαίτερες περιπτώσεις οικιακών καταναλωτών, ο Συνήγορος του Πολίτη διαπιστώνει ότι εξακολουθούν να υφίστανται περιπτώσεις όπου ευάλωτοι πελάτες δεν τυγχάνουν ευνοϊκής αντιμετώπισης», επισημαίνει η ανεξάρτητη Αρχή, που εξέτασε σχετικές καταγγελίες καταναλωτών, που αυξήθηκαν ιδιαίτερα το τελευταίο διάστημα.

Ο ΣτΚ δέχεται εκατοντάδες τηλεφωνήματα από πολίτες που αντιμετωπίζουν σοβαρά οικονομικά προβλήματα και ζητούν τη συνδρομή της, προκειμένου να εξευρεθεί τρόπος να ανταποκριθούν στις οικονομικές τους υποχρεώσεις απέναντι στη ΔΕΗ και να αποφύγουν τη διακοπή της ηλεκτροδότησης των οικιών τους.

Όπως επισημαίνει η αρχή, «λόγω της δυσμενούς οικονομικής συγκυρίας που αντιμετωπίζει η χώρα, οι πολίτες έχουν περιέλθει σε αποδεδειγμένα δεινή οικονομική κατάσταση, με αποτέλεσμα να αδυνατούν όχι μόνο να προβούν στην αποπληρωμή των οφειλών τους προς τη ΔΕΗ, αλλά και να εξασφαλίσουν ένα στοιχειωδώς αξιοπρεπές επίπεδο διαβίωσης για τους ίδιους και τις οικογένειές τους».

Μάλιστα, από τον Νοέμβριο του 2011, ο Συνήγορος με επιστολή του προς τον υπουργό Περιβάλλοντος, Ενέργειας και Κλιματικής Αλλαγής και τον διευθύνοντα σύμβουλο της ΔΕΗ, είχε επισημάνει ότι οι εν λόγω πολίτες ανήκουν, κατά κύριο, λόγο σε ευπαθείς, ευάλωτες κοινωνικές ομάδες.

Επίσης, από τον Δεκέμβριο του 2009, ο Συνήγορος είχε ζητήσει από τη ΔΕΗ να προβλεφθεί η δυνατότητα διακανονισμού εξόφλησης σε μεγάλο αριθμό δόσεων των οφειλών των καταναλωτών που ανήκουν σε αυτές τις ομάδες.

Επιπλέον, η ανεξάρτητη αρχή είχε εισηγηθεί τη σύσταση επιτροπής εξέτασης αιτημάτων καταναλωτών για παροχή διευκολύνσεων, ειδικά για τις περιπτώσεις ευάλωτων κοινωνικών ομάδων, ενώ παράλληλα είχε ζητήσει στις περιπτώσεις όπου υφίσταται πραγματική και αποδεδειγμένη οικονομική αδυναμία, να δοθεί η δυνατότητα διαγραφής του συνόλου ή μέρους των προσαυξήσεων και να ανασταλεί η επιβολή προσαυξήσεων.

Άλλες ειδήσεις κατηγορίας
Εντάσσονται δύο νέες κατηγορίες καταναλωτών της ΔΕΗ στο Κοινωνικό Τιμολόγιο
Με απόφαση που υπέγραψε ο υφυπουργός Περιβάλλοντος Ενέργειας και ...
Ένας παλιός γνώριμος νέος Συνήγορος του Καταναλωτή
Ο πρώην συνεργάτης του πρώην πρωθυπουργού Κώστα Καραμανλή, βουλευτής ...
Καβάλα: 18χρονος εξέδιδε την ανήλικη αδερφή του…
Μόνο ανατριχίλα προκαλεί η είδηση, πως ένας 18χρονος στην Καβάλα δεν ...
Τέλη κυκλοφορίας και σε δόσεις
Τέλη κυκλοφορίας σε δόσεις; Ναι γίνεται και αυτό, καθώς οι τράπεζες ...
«Ο κ. Τσοχατζόπουλος χρησιμοποίησε τον κ. Σαχπατζίδη», είπε ο συνήγορός του
Ο συνήγορος του κατηγορούμενου επιχειρηματία από τη Θεσσαλονίκη ...
Παραμένει διαδικτυακά το σήμα της ΕΡΤ
Παρά τη διακοπή από την EBU παροχής σήματος μέσω διαδικτύου στην ΕΡΤ και ...
ΔΕΗ: Δεν κόβουμε το ρεύμα σε οικονομικά ευάλωτους πολίτες
«Η ΔΕΗ δεν κόβει το ρεύμα στους οικονομικά ευάλωτους πολίτες. ...
Δεν θα πάει διακοπές το 73% των Ελλήνων
Δραματικές είναι οι διαπιστώσεις της Γενικής Ομοσπονδίας Καταναλωτών ...
Ένωση Καταναλωτών: Οδηγίες για τα πασχαλινά εδέσματα
Οδηγίες για την ποιότητα των εδεσμάτων του πασχαλινού τραπεζιού ...